Dernière mise à jour : 09 janvier 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment Artizy, société dont le siège social est situé Rte du Bois-des-Frères 36, 1219 Genève, Suisse (ci-après « nous », « notre », « nos ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web accessible à l’adresse artizy.ch (ci-après le « Service »).
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique explique la nature des données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les partager avec des tiers, et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité. Elle décrit également vos droits concernant vos données personnelles et les moyens de les exercer.
Définitions
Dans la présente politique de confidentialité, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non.
« Responsable du traitement » désigne Artizy, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
« Personne concernée » désigne toute personne physique dont les données personnelles font l’objet d’un traitement.
Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre utilisation du Service, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant :
Les données d’identification comprennent notamment votre numéro de téléphone et les identifiants techniques de votre appareil. Ces informations sont nécessaires pour vous permettre d’accéder à nos services et d’utiliser notre plateforme.
Les données relatives à votre activité en ligne incluent votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, ainsi que des informations sur votre navigation sur notre site, telles que les pages consultées et le temps passé sur chacune d’elles.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile utilisé, son identifiant unique, son adresse IP, son système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile utilisé et d’autres données de diagnostic.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
La fourniture et l’amélioration de nos services constituent notre priorité première. Nous utilisons vos données pour vous permettre d’accéder à notre plateforme, gérer votre compte et vous offrir une expérience personnalisée.
La communication avec nos utilisateurs est essentielle pour nous permettre de vous informer sur les évolutions de nos services, répondre à vos demandes et vous fournir une assistance adaptée. Nous pouvons vous contacter par email, téléphone, SMS ou d’autres formes de communication électronique.
L’analyse et l’amélioration de nos services reposent sur l’étude des données d’utilisation, nous permettant d’optimiser nos fonctionnalités et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins.
Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :
L’exécution du contrat qui nous lie lorsque vous utilisez nos services. Ce traitement est nécessaire pour vous fournir l’accès à notre plateforme et assurer son bon fonctionnement.
Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services, protéger nos droits et prévenir les fraudes. Nous veillons à ce que ces traitements respectent vos droits et libertés fondamentaux.
Votre consentement, notamment pour l’envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le respect de nos obligations légales, particulièrement en matière de protection des données personnelles et de conservation des données.
Conservation des données
La durée de conservation de vos données personnelles est déterminée en fonction de la finalité de leur collecte et de nos obligations légales :
Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pendant une durée de deux ans après la fin de cette relation.
Les données d’utilisation sont conservées pendant une période de douze mois afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services et d’améliorer votre expérience.
Les communications sont archivées pendant trois ans à compter de notre dernier échange.
Transferts internationaux de données
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Vos droits
Le droit applicable en matière de protection des données vous confère certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez ainsi demander l’accès à vos données, leur rectification si elles sont inexactes, et leur effacement dans certains cas. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [adresse email] ou par courrier à notre adresse postale. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
Protection des données des enfants
Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons avoir collecté des données personnelles d’un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par le biais d’un avis visible sur notre Service, au moins trente jours avant l’entrée en vigueur des modifications.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : +41 22 840 99 99
Par courrier : Rte du Bois-des-Frères 36, 1219 Genève, Suisse
Commentaires récents